Je m'appelle Giampaolo, en tant qu'"ancien chauffeur de camping-car", j'ai toujours aimé voyager et découvrir de nouveaux endroits, c'est pourquoi j'ai décidé d'ouvrir le B&B Mimosa & Lillà et de partager ma passion avec les invités, suggérer des itinéraires d'excursions pour découvrir cette magnifique région , offrant un service de qualité, soigné et attentif à tous les détails pour rendre vos vacances inoubliables.
Dans la maison il y a le chien Nellie et le chat Ivi, nous serons heureux d'héberger votre petit chien, veuillez donc le signaler au moment de la réservation, afin que nous puissions également lui préparer un hébergement précis.
Le B&B Mimosa e Lillà est heureux de vous accueillir, pour un séjour paisible en harmonie avec nous et les autres hôtes, nous vous invitons à lire quelques règles de la maison. Nous vous remercions par avance de votre compréhension et de votre coopération.
Le B&B Mimosa e Lillà étant une petite structure à gestion familiale, il n'y a pas de service de réception disponible toute la journée, par conséquent, sauf accord contraire, le CHECK-IN est prévu de 18h00 à 21h00.
Veuillez communiquer votre heure d'arrivée prévue à l'avance et signaler tout changement ou retard au numéro de téléphone suivant :
+39 3491719809.
Se rendre à la structure à une heure non convenue ou à une heure différente de celle de l'enregistrement peut entraîner des temps d'attente désagréables, cet inconvénient ne peut être un motif de réclamation.
Les clés de la chambre et de la porte d'entrée sont fournies lors de l'enregistrement et permettent une entrée séparée. Veuillez vous assurer que la porte d'entrée est correctement fermée à l'entrée et à la sortie.
Les clés doivent être rendues au moment du départ, dommages ou
la perte de celui-ci entraîne une pénalité de 300,00 €.
Le séjour dans notre B&B comprend l'utilisation de la chambre double avec salle de bain privée, la fourniture du linge de maison (serviettes, draps et couvertures) et le service du petit-déjeuner.
Le changement de linge de lit a lieu après la troisième nuit, le linge de toilette est remplacé quotidiennement.
Les chambres doivent être libérées à 10h30 pour permettre le rangement et le nettoyage quotidien. Passé ce délai, le nettoyage quotidien n'est plus garanti.
Une utilisation correcte et civile des toilettes est recommandée, en évitant de jeter quoi que ce soit dans les toilettes (vous pouvez utiliser les poubelles spéciales fournies).
Nous vous demandons de nous communiquer tout problème pouvant survenir lors de votre séjour, afin que nous puissions intervenir au plus vite.
Le petit déjeuner est servi dans le "Stube" ou dans le jardin pendant l'été, de 8h00 à 9h00.
Veuillez nous informer de vos besoins particuliers ainsi que de toute intolérance ou allergie alimentaire connue.
Les chambres doivent être rendues avant 10h00, les clés doivent être laissées sur le bureau de la chambre.
Veuillez vérifier que vous n'avez pas oublié d'objets personnels.
Dans le B&B il est INTERDIT :
fumer dans les chambres et dans les espaces communs internes et externes ;
préparer ou consommer de la nourriture dans les chambres. Tout nettoyage supplémentaire sera facturé au moment du départ ;
connecter tout appareil électroménager au système électrique (à l'exception du rasoir électrique, du sèche-cheveux, du téléphone portable, du PC et du réfrigérateur de voyage ;
introduire des appareils à flamme nue, des bonbonnes de gaz et des liquides inflammables.
Un comportement doit être maintenu à l'intérieur de la maison qui, à aucun moment de la journée, ne peut causer de dérangement.
Pour des raisons de sécurité, il n'est pas possible de faire entrer dans les chambres des personnes non enregistrées et non autorisées.
Les enfants doivent toujours être accompagnés et surveillés par un adulte, à l'intérieur et à l'extérieur de la maison.
Sur demande, il est possible d'accueillir de petits chiens, à condition qu'ils ne soient pas laissés seuls à l'intérieur et à l'extérieur de la structure, moyennant un coût de 10,00 euros pour la totalité du séjour.
Le respect du calme, de la propreté et du décorum de la maison est recommandé, en cas de non-respect nous nous réservons le droit de facturer le surcoût de 20,00 Euro pour nettoyage extraordinaire.
Chaque client est tenu d'indemniser les dommages causés au B&B, à l'ameublement et à la mauvaise utilisation des équipements complémentaires.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration d'objets de votre propriété laissés dans les chambres ou dans les parties communes.
Nous ne sommes pas responsables des inefficacités dues à un manque total ou partiel d'approvisionnement tels que l'électricité, l'eau, la ligne téléphonique ou la connexion Internet ne dépendant pas de la volonté de la structure.
