Ecco le regole della casa del B&B Valpolicella Mimosa e Lillà: poche informazioni pratiche per un soggiorno sereno a Fumane. Grazie per la vostra comprensione.
Il B&B Mimosa e Lillà è una piccola struttura a gestione familiare e non dispone di un servizio di reception attivo per tutta la giornata. Pertanto, salvo accordi diversi, il check-in è previsto dalle ore 18:00 alle ore 21:00.
Vi preghiamo di comunicare in anticipo l’orario previsto d’arrivo e di segnalare eventuali cambiamenti o ritardi al numero +39 349 171 9809. Presentarsi in un orario non concordato o diverso da quello del check-in può comportare attese, e tale disguido non può essere motivo di reclamo.
Le chiavi della camera e della porta d’ingresso vengono consegnate al check-in e consentono un ingresso indipendente. Vi preghiamo di assicurarvi che la porta d’ingresso sia ben chiusa sia quando entrate sia quando uscite. Le chiavi devono essere restituite al check-out: in caso di danno o smarrimento è prevista una penale di 300,00 €.
Il soggiorno comprende l’uso della camera matrimoniale con bagno privato, la fornitura della biancheria (asciugamani, lenzuola e coperte) e il servizio di colazione.
La biancheria da letto viene cambiata dopo la terza notte, mentre quella da bagno viene sostituita ogni giorno. Le camere devono essere lasciate libere entro le ore 10:00 per permettere il riassetto e la pulizia quotidiana. Oltre tale orario la pulizia giornaliera non è garantita.
Vi raccomandiamo un uso corretto e civile dei servizi igienici, evitando di gettare qualsiasi cosa nel WC (potete usare gli appositi cestini a disposizione). Vi chiediamo inoltre di segnalarci qualsiasi problema durante il soggiorno, così da poter intervenire nel più breve tempo possibile.
La colazione viene servita nella Stube o, nella bella stagione, in giardino, dalle ore 8:00 alle ore 9:00. Vi preghiamo di comunicarci eventuali esigenze particolari, intolleranze o allergie alimentari.
Le camere devono essere riconsegnate entro le ore 10:00 e le chiavi lasciate sulla scrivania della camera. Vi preghiamo di controllare di non aver dimenticato oggetti personali.
All’interno della casa deve essere mantenuto in ogni momento della giornata un comportamento che non arrechi disturbo. Per ragioni di sicurezza non è possibile introdurre nelle camere persone non registrate e non autorizzate. I bambini devono essere sempre accompagnati e sorvegliati da un adulto, all’interno e all’esterno della casa.
Su richiesta è possibile ospitare cani di piccola taglia, purché non vengano lasciati soli, né all’interno né all’esterno della struttura, al costo di 10,00 € per l’intero soggiorno. Si raccomandano il rispetto della quiete, la pulizia e il decoro della casa; in caso di inadempienza ci riserviamo di addebitare 20,00 € per le pulizie straordinarie.
Ogni ospite è tenuto a risarcire i danni arrecati al B&B, agli arredi e per l’uso improprio delle dotazioni.
Si declina ogni responsabilità per smarrimento, furto o danneggiamento di oggetti di proprietà degli ospiti lasciati nelle camere o negli spazi comuni.
Non si risponde di eventuali disservizi dovuti a mancanza totale o parziale di forniture come elettricità, acqua, linea telefonica o connessione a internet, quando non dipendono dalla volontà della struttura.
Per qualsiasi domanda, consulta le nostre FAQ o contattaci.
